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1. ACQUISTO

1. Scegli la categoria e la sottocategoria dove si trova il prodotto/i che desideri acquistare.

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3. Seleziona un prodotto, il numero di metri e aggiungi l'articolo al carrello. Successivamente, puoi scegliere di continuare a comprare o di procedere con l'ordine. Nel caso di materiali, devi selezionare il prodotto e aggiungere la quantità del prodotto che desideri acquistare, quindi aggiungerlo al carrello.

4. Se vuoi continuare a comprare, ripeti il processo. Se desideri fare l'ordine, clicca sul pulsante "completa l'ordine" per avviare il processo di acquisto.

5. Inserisci tutti i dati richiesti, indirizzo di spedizione e fatturazione, e assicurati che siano corretti.

6. Seleziona un metodo di pagamento: Carte di credito o debito (Visa, MasterCard, ecc.), PayPal o Bonifico Bancario.

7. Conferma l'ordine e procedi, se necessario, al pagamento.

8. Riceverai un'email che conferma il tuo ordine e il termine di consegna, a seconda se abbiamo il prodotto in stock o se dobbiamo ordinarlo al produttore.

2. PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati in questa pagina includono IVA nel prezzo finale. L'azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi quando lo ritenga opportuno.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati durante il processo di acquisto in base all'ordine, paese e codice postale. Per altre destinazioni, contattaci via email a basmat@basmat.com o al telefono 00 34 948 230 492.

4. TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo di consegna varia tra i 7 e i 9 giorni. I tempi di consegna si applicano agli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 15:00. Per gli ordini effettuati nel fine settimana o dopo le 15:00, il termine inizia dal giorno lavorativo successivo. L'ordine viene elaborato una volta che il pagamento è stato accreditato. Se il pagamento avviene tramite carta, l'importo verrà addebitato istantaneamente. Se avviene tramite bonifico bancario, potrebbe richiedere uno o due giorni.

5. DIRITTO DI RECESSO ENTRO 14 GIORNI

I consumatori hanno diritto alla restituzione del prodotto entro 14 giorni naturali dalla data di consegna. Per farlo, possono contattarci telefonicamente o tramite il modulo di contatto. L'importo dell'acquisto verrà restituito non appena ne verrà verificato lo stato, a condizione che il prodotto venga restituito in perfette condizioni senza limitarne l'uso. In ogni caso, il cliente dovrà pagare le spese di trasporto per la restituzione. Nel caso in cui il prodotto richieda personalizzazione o sia su misura, una volta richiesta la personalizzazione, non sarà possibile restituirlo per recesso, in quanto, secondo quanto stabilito nell'articolo 103 del RD 1/2007 in relazione alle esclusioni dal diritto di recesso, è una causa di eccezione di tale diritto.

Consulta informazioni più dettagliate su RESI.

6. GARANZIA

Tutti i prodotti offerti da Baglinox hanno una garanzia di DUE ANNI. Il periodo di validità della garanzia sarà effettivo dalla data di consegna del prodotto. Basmat, S.L. risponde delle mancanze di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il cliente deve informare il venditore della mancanza di conformità entro due mesi dalla sua scoperta. Se il cliente invoca la garanzia ma il difetto è causato da danni non coperti dalla garanzia, il cliente dovrà sostenere i costi eventuali per la riparazione. Il nostro personale autorizzato determinerà innanzitutto se il difetto dipende da un difetto di fabbricazione o se si tratta di danni non legati al prodotto dopo la sua consegna al cliente.

7. DEVOLUCIONES

In caso di reso, devi contattarci per ottenere il numero di autorizzazione al reso. Puoi farlo telefonicamente o tramite il modulo di contatto. Hai la responsabilità di restituire il prodotto in perfette condizioni senza limitarne l'uso. Assicurati che il prodotto sia ben imballato. In ogni caso, il cliente dovrà sostenere i costi di trasporto per la restituzione. Se lo desideri, Basmat può organizzare il trasporto per la restituzione del prodotto. Il reso non sarà approvato finché non esamineremo il prodotto. Se il reso è approvato, ti restituiremo l'importo nel medesimo modo con cui è stato pagato. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, l'importo verrà accreditato sullo stesso numero di carta con cui è stato effettuato il pagamento. Se il reso non viene approvato, il prodotto sarà restituito e i costi di spedizione saranno addebitati. Il prodotto restituito senza numero di reso valido verrà rispedito al cliente e i costi di spedizione saranno addebitati.

8. PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO

I pagamenti effettuati con carta di credito vengono inviati criptati direttamente alla tua entità tramite una piattaforma sicura della banca. Basmat non avrà mai accesso a questi dati. In caso di addebito errato, il cliente sarà coperto dall'assicurazione dell'entità bancaria. Questa assicurazione sarà valida anche se l'azienda venditrice entra in liquidazione o fallisce.

Nel caso di sospetti di acquisti fraudolenti con carta di credito, la banca blocca il pagamento. È importante seguire sempre le istruzioni e inserire correttamente i dati al momento dell'acquisto.

9. TRANSFERENCIA BANCARIA

Se non desideri utilizzare la carta di credito, puoi effettuare il pagamento direttamente sul nostro conto tramite bonifico. Devi versare l'importo totale sul conto indicato da Basmat entro 5 giorni, altrimenti l'ordine verrà annullato. Indica sempre il numero dell'ordine al momento del pagamento. Ti invieremo i prodotti non appena il pagamento sarà effettuato.

10. DEFETTI ALL'ATTO DELL'ACQUISTO

Se al momento della consegna il prodotto presenta difetti, mancanze o danni, se non corrisponde al prodotto che hai acquistato o se la quantità dei prodotti acquistati è errata, contatta il servizio clienti tramite email (basmat@basmat.com) o al telefono 00 34 948 230 492. Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla data di consegna del prodotto.

11. DAÑOS POR TRANSPORTE

I danni visibili sul packaging del prodotto devono essere segnalati all'agenzia di trasporto.