Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. EINKAUF

1. Wählen Sie die Kategorie und Unterkategorie aus, in der sich das Produkt/die Produkte befinden, das/die Sie kaufen möchten.

2. Sehen Sie sich das/die Produkt(e) an, das/die Sie interessiert/en. Mit einem Klick erhalten Sie eine vergrößerte Ansicht des Fotos; einige Produkte verfügen über mehrere Fotos. Sie können auch die Beschreibung, Breite, Zusammensetzung, Referenz und den Preis einsehen.

3. Wählen Sie ein Produkt aus, geben Sie die Anzahl der Meter an und fügen Sie den Artikel dem Warenkorb hinzu. Danach können Sie weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Im Falle von Materialien müssen Sie das Produkt auswählen, die gewünschte Menge angeben und dann das Produkt dem Warenkorb hinzufügen.

4. Wenn Sie weiter einkaufen möchten, wiederholen Sie den Vorgang. Wenn Sie die Bestellung aufgeben möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben", um den Kaufvorgang zu starten.

5. Geben Sie alle angeforderten Daten ein, einschließlich der Versand- und Rechnungsadresse, und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind.

6.Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus: Kredit- oder Debitkarten (Visa, MasterCard usw.), PayPal oder Banküberweisung.

7.Bestätigen Sie die Bestellung und fahren Sie gegebenenfalls mit der Zahlung fort.

8. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung und zur Angabe der Lieferzeit, je nachdem, ob das Produkt auf Lager ist oder beim Hersteller bestellt werden muss.

2. PREISE

Alle auf dieser Seite angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer im Endpreis. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen zu ändern.

3. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs basierend auf der Bestellung, dem Land und der Postleitzahl berechnet. Für andere Ziele kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter basmat@basmat.com oder telefonisch unter 00 34 948 230 492.

4. LIEFERZEIT

Die Lieferzeit beträgt zwischen 7 und 9 Tagen.

Die Lieferzeiten gelten für Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:00 Uhr aufgegeben werden. Für Bestellungen, die am Wochenende oder nach 15:00 Uhr aufgegeben werden, beginnt die Frist ab dem nächsten Werktag.

Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bei Zahlung per Karte wird der Betrag sofort abgebucht. Bei Zahlung per Banküberweisung kann es ein bis zwei Tage dauern.

5.VIERZEHN TAGE WIDERRUFSRECHT

Privatkunden haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum zurückzugeben. Dazu können sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren. Der Kaufbetrag wird Ihnen zurückerstattet, sobald der Zustand des Produkts bestätigt ist. Hierfür muss das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, ohne dass die Nutzung eingeschränkt wird. Der Kunde trägt in jedem Fall die durch den Rücktransport entstandenen Kosten.

Falls das Produkt personalisiert oder nach Maß angefertigt wurde, kann es nach erfolgter Personalisierung nicht zurückgegeben werden, da es gemäß Artikel 103 des RD 1/2007 von diesem Recht ausgeschlossen ist.

Detailliertere Informationen finden Sie unter RÜCKGABEN.

6. GARANTIE

Alle von Baglinox angebotenen Produkte haben eine ZWEIJÄHRIGE Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum des Produkts.

Basmat, S.L. haftet für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.

Der Kunde muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die Vertragswidrigkeit informieren.

Wenn der Kunde die Garantie beansprucht, sich jedoch herausstellt, dass der Mangel auf äußere Schäden am Produkt zurückzuführen ist (die nicht von der Garantie abgedeckt sind), trägt der Kunde die eventuellen Reparaturkosten. Unser autorisiertes Personal wird zuerst feststellen, ob der Mangel auf einen Herstellungsfehler oder auf äußere Schäden nach der Lieferung zurückzuführen ist.

7. RÜCKGABEN

Im Falle einer Rückgabe müssen Sie uns kontaktieren, um eine Rückgabenummer und eine Benachrichtigung zu erhalten. Dies kann telefonisch oder über das Kontaktformular erfolgen. Sie sind dafür verantwortlich, das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückzugeben, ohne dass die Nutzung eingeschränkt wird. Vergewissern Sie sich daher, dass das Produkt gut verpackt ist. Der Kunde trägt in jedem Fall die durch den Rücktransport entstandenen Kosten. Falls gewünscht, kann Basmat den Transport des zurückzugebenden Produkts organisieren.

Die Rückgabe wird erst genehmigt, nachdem wir das Produkt geprüft haben. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erstatten wir Ihnen den Betrag auf dieselbe Weise zurück, wie Sie bezahlt haben. Wurde die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen, wird der Betrag auf die gleiche Kreditkarte gutgeschrieben.

Wird die Rückgabe nicht genehmigt, wird das Produkt zurückgesandt und die Versandkosten werden in Rechnung gestellt. Ein Produkt, das ohne gültige Rückgabenummer zurückgegeben wird, wird an den Kunden zurückgeschickt und die Versandkosten werden berechnet.

8. ZAHLUNGEN MIT KREDITKARTE

Zahlungen, die mit Kreditkarte getätigt werden, werden direkt und verschlüsselt an Ihre Bank über eine sichere Plattform des Bankinstituts gesendet. Basmat hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten. Sollte eine fehlerhafte Belastung auftreten, ist der Kunde durch die Versicherung der Bank gedeckt. Diese Versicherung gilt auch, wenn der Verkäufer insolvent wird oder in Konkurs geht.

Im Falle von Verdacht auf unrechtmäßige Kreditkartenzahlungen wird die Zahlung von der Bank gestoppt. Es ist daher wichtig, dass Sie stets die Anweisungen befolgen und Ihre Daten korrekt eingeben, wenn Sie mit dem Kauf fortfahren.

9.BANKÜBERWEISUNG

Wenn Sie keine Kreditkarte verwenden möchten, können Sie die Zahlung direkt auf unser Bankkonto per Überweisung tätigen. Der Betrag muss innerhalb von 5 Tagen auf das von Basmat angegebene Konto überwiesen werden. Andernfalls wird die Bestellung storniert. Bitte geben Sie bei der Zahlung immer Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen die Produkte zu, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist.

10. MÄNGEL BEI DER BESTELLUNG

Wenn das Produkt bei der Lieferung Mängel, Fehler oder Schäden aufweist, oder wenn es nicht das Produkt ist, das Sie bestellt haben, oder wenn die bestellte Menge nicht korrekt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail (basmat@basmat.com) oder telefonisch unter 00 34 948 230 492. Der Mangel muss innerhalb von 2 Monaten nach dem Lieferdatum gemeldet werden.

11. TRANSPORTSCHÄDEN

Sichtbare Schäden an der Verpackung des Produkts müssen der Transportagentur gemeldet werden.