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Consegne
Gli ordini si preparano e spediscono in un periodo massimo di 7 giorni lavorativi. Per consegne in Spagna peninsulare e Portogallo, i colli si consegnano in un periodo approssimativo di 48 ore dall'uscita dalla fabbrica.
Per ordini con destinazione Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla, consultare i tempi di consegna.
Per ordini con destinazione ad altri paesi d'Europa e Africa settentrionale, i tempi di consegna sono 3-4 giorni. Per ordini in altri paesi, consultare i tempi di consegna.
Resi
Qualora si producano errori imputabili a Basmat Matting Systems S.L., l'azienda si farà carico delle spese di trasporto e sostituzione. I resi dovranno essere eseguiti entro 10 giorni feriali dal ricevimento della merce.
In caso di anomalie nel trasporto (colli aperti, ammaccati, mancanti...), si prega di indicarlo nella bolla di consegna del vettore.
Se il cliente non è soddisfatto della merce ricevuta, può concordare la restituzione con Basmat, sempre che il materiale sia riutilizzabile. Il cliente si accollerà le spese di trasporto. L'accredito dell'importo del materiale è subordinato alla sua corretta ricezione.
Per qualsiasi dubbio, vi preghiamo di rivolgervi al nostro reparto commerciale.
