POLITIQUE DE QUALITÉ
La direction de BASMAT s'engage clairement à concevoir, produire et fournir des produits de qualité à ses clients et s'engage à améliorer en permanence l'efficacité de son système de gestion.
BASMAT maintient sa stratégie d'entreprise fournissant des produits et des services à valeur ajoutée, sans compromettre sa viabilité et en respectant au maximum la durabilité et le respect des exigences environnementales.
Pour toutes ces raisons, et dans le cadre de son engagement en faveur de la qualité, la direction de BASMAT établit la politique de qualité et d'environnement suivante et s'engage à la diffuser à tous les niveaux de l'entreprise et à fournir les ressources nécessaires à sa mise en œuvre. Les lignes directrices de cette politique sont les suivantes :
· Faire en sorte que la satisfaction et la solvabilité de nos clients soient notre principal argument commercial, comme élément différenciateur par rapport à nos concurrents.
· Favoriser une relation durable avec nos clients afin de les fidéliser à BASMAT.
· Rechercher l'engagement de toutes les personnes de l'organisation, en encourageant l'implication, la collaboration et la flexibilité pour relever les nouveaux défis de l'avenir.
· Respecter strictement les exigences légales applicables et s'engager à prévenir la pollution.
· Assurer la pleine satisfaction des propriétaires et de la société qui nous entoure.
· Garder à l'esprit des valeurs telles que l'honnêteté, le sérieux et la confiance envers le client afin d'atteindre la satisfaction maximale actuelle et future de nos clients.
· Communiquer à l'ensemble de l'organisation l'importance de satisfaire les exigences des clients, légales et réglementaires.
Le succès de cette stratégie dépend de la collaboration de tous, qui aura un impact positif sur la consolidation de l'entreprise et des emplois.