Domande frequenti

POSA E QUESTIONI TECNICHE


1. Quali sono le dimensioni massime consentite per uno zerbino Basmat?
Non esistono dimensioni massime, poiché vi è sempre la possibilità di suddividere Basmat in parti più piccole. Se parliamo delle dimensioni  massime di una sola unità, il massimo è una larghezza di 6 metri, senza limiti nel senso di marcia. In questo caso però può essere complicato trovare un trasporto che accetti colli di 6 metri di lunghezza.

2. È difficile montare Basmat?
Tutti i modelli sono semplici da installare, soprattutto i modelli Atenea, Hermes e Apolo, sempre che abbiano una forma regolare. Nel caso di superfici curve o irregolari, è necessario disporre di utensili per il taglio dei profili.

3. Una sola persona può posare uno zerbino Basmat?
Sì, se lo zerbino ha una larghezza inferiore ai 2 metri. In caso contrario, può essere necessario l'intervento di più persone.

4. Dove si incolla la gommaschiuma? Sul pavimento?
No, la funzione della gommaschiuma e fissare i profili e impedire il loro movimento laterale. Per questo la gommaschiuma si colloca a listelli con il lato adesivo verso l'alto, a contatto con i profili di alluminio.

5. Posso installare Basmat su una superficie priva di fossa?
Sì, il modello più indicato per questi casi è Basmat Atenea con rampe

6. Vi è qualche modello con meno alluminio a vista?
Sì il modello Zeus è privo di spazi tra i profili, quindi la proporzione alluminio/rifinitura è minore.

7. Ho uno zerbino dalla forma irregolare, come realizzo l'ordine?
Invii uno schizzo via e-mail all'indirizzo basmat@basmat.com o per fax al numero (+34) 948 290 553.

8. Ho installato Zeus e le strisce di moquette che ho collocato si sono spostate, come posso risolvere il problema?
Le istruzioni di montaggio di Basmat Zeus indicano che inserendo le strisce rimanenti si deve applicare una linea di adesivo per fissarle al profilo. Si può sostituire la striscia completa, applicando adesivo o solo un pezzo che copra l'alluminio che è rimasto in vista.

9. Mi piacerebbe circondare lo zerbino con una cornice, è possibile?
Sì, il profilo iniziale e finale hanno già inseriti i profili che formano la cornice. Se desidera completare l'installazione, acquisti anche i pezzi laterali e le guarnizioni metalliche per gli angoli.

10. Il mio zerbino è situato all'esterno, come posso evitare che lo sottraggano?
Basmat può essere avvitato al pavimento per maggiore sicurezza.

11. Ho un pavimento di parquet o laminato, che modello mi consigliate?
Basmat Atenea è stato specificatamente ideato per pavimenti di parquet e laminato senza la necessità di eseguire lavori.

12. Voglio collocare uno zerbino alle intemperie, che modello mi consigliate?
Se lo zerbino non è protetto, almeno parzialmente, da una veranda o da una tettoia, consigliamo qualsiasi modello con rifinitura in plastica o spazzole. Se invece dispone di una certa protezione possiamo anche consigliare una rifinitura in tessuto.

13. Si possono combinare diverse rifiniture su uno stesso tappeto?
Sì, le rifiniture sullo stesso tappeto possono essere differenti.

14. Ho avuto uno zerbino di alluminio a cui si sono staccati i cavi di acciaio, mi può succedere nuovamente?
No, Basmat è 100% alluminio, senza cavi o elementi che ne indeboliscano la struttura

15. Lo zerbino Basmat pesa parecchio, perché?
La struttura di Basmat è 100% di alluminio di grande resistenza.

16. Varia la resistenza tra i diversi modelli di Basmat?
No, la resistenza della struttura è simile in tutti i modelli di Basmat.
 

MANUTENZIONE

1. È possibile cambiare le strisce di fibra tessile, plastica o spazzole se sono deteriorate?
Sì, basta togliere le strisce di rifinitura usurate e sostituirle con altre nuove, applicando una goccia di adesivo per fissarle al profilo.

2. Come pulisco Basmat?
Basmat si pulisce con un aspiratore. In caso di macchie, si possono utilizzare gli abituali prodotti di pulizia.

3. È necessario sollevare lo zerbino per procedere alla sua pulizia?
Non è necessario, poiché lo sporco rimane intrappolato nei solchi di alluminio.
 

COMMERCIALE

1. Dove posso acquistare Basmat?
Basmat si vende direttamente sul nostro sito web o attraverso la nostra rete di distribuzione. Può anche richiedere un preventivo online.

2. Quali sono i tempi di consegna di Basmat?
Il tempo di consegna tra l'ordine e l'uscita dalla fabbrica è di 5 giorni.

3. È previsto qualche sconto?
I prezzi di Basmat diminuiscono con l'aumentare della superficie dello zerbino.

4. Nella mia zona non vi è alcun distributore Basmat, potrei esserlo io?
Sì, si metta in contatto con il reparto commerciale al numero di telefono (+34) 948 230 492 o per e-mail all'indirizzo basmat@basmat.com.

5. Ho un piccolo negozio, posso disporre di qualche tipo di campionario?
Sì, Basmat dispone di espositori con campioni per permettere ai suoi clienti di vedere e toccare i diversi modelli.

6. Mi piacerebbe disporre di uno stock di profili di Basmat, è possibile?
Sì, offriamo la possibilità ai clienti dell'America latina di disporre di un piccolo stock che permette di ridurre i tempi di consegna ai clienti finali.