Domande frequenti
INSTALLAZIONE E QUESTIONI TECNICHE
1. Quali sono le dimensioni massime di uno zerbino Basmat?
Non esiste una dimensione massima, poiché è sempre possibile suddividere Basmat in parti più piccole.
Se si intendono le dimensioni massime di una sola unità, queste sono di 6 metri di larghezza, senza limiti nel senso di marcia. In questo caso però può essere complicato trovare un vettore che ammetta colli di 6 metri.
2. Quali sono le difficoltà del montaggio di Basmat?
Tutti i modelli sono semplici da installare, in particolare i modelli Atenea, Hermes e Apolo, sempre che siano di una forma regolare. Nel caso di superfici curve o irregolari è necessario disporre di utensili per il taglio dei profili.
3. Una sola persona può installare uno zerbino Basmat?
Sì se lo zerbino ha una larghezza inferiore ai 2 metri. In caso contrario, può essere necessario l’intervento di più persone.
4. Dove si incolla la gommaschiuma? Al pavimento?
No, la funzione della gommaschiuma è quella di fissare i profili e impedirne il movimento laterale. Per questo la gommaschiuma si colloca a listelli con il lato adesivo verso l’alto, a contatto con i profili di alluminio.
5. Posso installare Basmat su una superficie priva di fossa?
Sì, in questo caso il modello più adatto è Basmat Atenea con rampe.
6. Esiste qualche modello con meno alluminio a vista?
Sì, il modello Zeus è privo di spazio tra i profili, quindi la proporzione alluminio/rifinitura è minore.
7. Come ordino uno zerbino dalla forma irregolare?
Invii uno schizzo via e-mail all’indirizzo basmat@basmat.com o via fax al numero +34 948 23 44 07.
8. Ho installato Zeus e le strisce di moquette che ho collocato si sono spostate, come posso risolvere questo problema?
Le istruzioni di montaggio di Basmat Zeus indicano che quando si installano le strisce rimanenti si deve applicare una linea di adesivo per fissarlo al profilo. Si può sostituire la striscia completa applicando adesivo o solo un pezzo che copra l’alluminio visibile.
9. Mi piacerebbe incorniciare lo zerbino, è possibile?
Sì, il profilo iniziale e quello finale hanno già incorporati i profili che formano il contorno. Se si desidera completare l’installazione, è possibile acquistare anche pezzi laterali e guarnizioni per gli angoli.
10. Ho installato il mio zerbino all’esterno, come posso evitare che venga sottratto?
Basmat può essere avvitato al suolo per garantire una maggiore sicurezza.
11. Per una superficie di parquet o laminato che modello consigliate?
Basmat Atenea è stato specificatamente concepito per essere installato su parquet e laminato senza dover effettuare lavori.
12. Desidero collocare uno zerbino all’esterno, che modello consigliate?
Se lo zerbino non è protetto, nemmeno in modo parziale, da un portico o da altro riparo, raccomandiamo qualsiasi modello con rifinitura di plastica o spazzole. Se dispone di una certa protezione possiamo consigliarle anche una rifinitura in tessuto.
13. Si possono combinare varie rifiniture in un solo zerbino?
Sì, vi possono essere diverse rifiniture nello stesso zerbino.
14. In precedenza possedevo uno zerbino di alluminio dal quale si sono staccati i cavi di acciaio, mi può succedere la stessa cosa?
No, la struttura di Basmat è di alluminio 100%, senza cavi o elementi che possono indebolire la struttura.
15. Lo zerbino Basmat pesa molto, perché?
La struttura di Basmat è di alluminio 100% di grande resistenza.
16. Varia la resistenza tra i diversi modelli Basmat?
No, la resistenza della struttura è simile in tutti i modelli Basmat.
17. Qual è la differenza tra Basmat Hermes e Basmat Zeus?
L’altezza di entrambi i modelli è la stessa. Le differenze sono fondamentalmente due; il modello Zeus è privo di spazio tra i profili, quindi la quantità di alluminio visibile è minore. Il processo di montaggio è leggermente più complicato nel caso del modello Zeus.
MANUTENZIONE
1. È possibile cambiare le strisce di fibra tessile, plastica o spazzole se sono usurate?
Sì, basta rimuovere le strisce di rifinitura usurate e sostituirle con altre nuove, applicando gocce di adesivo per fissarle al profilo.
2. Come pulisco Basmat?
Basmat si pulisce con un aspiratore. In caso di macchie, è possibile utilizzare i prodotti di pulizia abituali.
3. È necessario sollevare lo zerbino per procedere alla sua pulizia?
Non è necessario, poiché lo sporco rimane imprigionato nei solchi di alluminio.
COMMERCIALE
1. Dove posso acquistare Basmat?
Basmat viene venduto direttamente attraverso la nostra pagina web o la nostra rete di distribuzione. Inoltre è possibile richiedere un preventivo online.
2. Quali sono i tempi di consegna di Basmat?
Il termine di consegna tra l’ordine e l’uscita dalla fabbrica è di 5 giorni.
3. Esiste qualche sconto?
I prezzi di Basmat diminuiscono all’aumentare della superficie dello zerbino.
4. Nella mia zona non esiste alcun distributore Basmat, posso diventarlo io?
Sì, si metta in contatto con il nostro Dipartimento Commerciale al numero di telefono +34 948 230 492 o per e-mail all’indirizzo basmat@basmat.com.
5. Ho una piccola attività, posso disporre di un qualche tipo di campionario?
Sì, Basmat dispone di espositori con campioni affinché i suoi clienti possano vedere e toccare i diversi modelli.
6. Mi piacerebbe disporre di uno stock di profili di Basmat, è possibile?
Sì, ai clienti dell’America Latina e di altri mercati esteri offriamo la possibilità di disporre di un piccolo stock per permettere loro di ridurre il prezzo di consegna ai clienti finali.
1. Quali sono le dimensioni massime di uno zerbino Basmat?
Non esiste una dimensione massima, poiché è sempre possibile suddividere Basmat in parti più piccole.
Se si intendono le dimensioni massime di una sola unità, queste sono di 6 metri di larghezza, senza limiti nel senso di marcia. In questo caso però può essere complicato trovare un vettore che ammetta colli di 6 metri.
2. Quali sono le difficoltà del montaggio di Basmat?
Tutti i modelli sono semplici da installare, in particolare i modelli Atenea, Hermes e Apolo, sempre che siano di una forma regolare. Nel caso di superfici curve o irregolari è necessario disporre di utensili per il taglio dei profili.
3. Una sola persona può installare uno zerbino Basmat?
Sì se lo zerbino ha una larghezza inferiore ai 2 metri. In caso contrario, può essere necessario l’intervento di più persone.
4. Dove si incolla la gommaschiuma? Al pavimento?
No, la funzione della gommaschiuma è quella di fissare i profili e impedirne il movimento laterale. Per questo la gommaschiuma si colloca a listelli con il lato adesivo verso l’alto, a contatto con i profili di alluminio.
5. Posso installare Basmat su una superficie priva di fossa?
Sì, in questo caso il modello più adatto è Basmat Atenea con rampe.
6. Esiste qualche modello con meno alluminio a vista?
Sì, il modello Zeus è privo di spazio tra i profili, quindi la proporzione alluminio/rifinitura è minore.
7. Come ordino uno zerbino dalla forma irregolare?
Invii uno schizzo via e-mail all’indirizzo basmat@basmat.com o via fax al numero +34 948 23 44 07.
8. Ho installato Zeus e le strisce di moquette che ho collocato si sono spostate, come posso risolvere questo problema?
Le istruzioni di montaggio di Basmat Zeus indicano che quando si installano le strisce rimanenti si deve applicare una linea di adesivo per fissarlo al profilo. Si può sostituire la striscia completa applicando adesivo o solo un pezzo che copra l’alluminio visibile.
9. Mi piacerebbe incorniciare lo zerbino, è possibile?
Sì, il profilo iniziale e quello finale hanno già incorporati i profili che formano il contorno. Se si desidera completare l’installazione, è possibile acquistare anche pezzi laterali e guarnizioni per gli angoli.
10. Ho installato il mio zerbino all’esterno, come posso evitare che venga sottratto?
Basmat può essere avvitato al suolo per garantire una maggiore sicurezza.
11. Per una superficie di parquet o laminato che modello consigliate?
Basmat Atenea è stato specificatamente concepito per essere installato su parquet e laminato senza dover effettuare lavori.
12. Desidero collocare uno zerbino all’esterno, che modello consigliate?
Se lo zerbino non è protetto, nemmeno in modo parziale, da un portico o da altro riparo, raccomandiamo qualsiasi modello con rifinitura di plastica o spazzole. Se dispone di una certa protezione possiamo consigliarle anche una rifinitura in tessuto.
13. Si possono combinare varie rifiniture in un solo zerbino?
Sì, vi possono essere diverse rifiniture nello stesso zerbino.
14. In precedenza possedevo uno zerbino di alluminio dal quale si sono staccati i cavi di acciaio, mi può succedere la stessa cosa?
No, la struttura di Basmat è di alluminio 100%, senza cavi o elementi che possono indebolire la struttura.
15. Lo zerbino Basmat pesa molto, perché?
La struttura di Basmat è di alluminio 100% di grande resistenza.
16. Varia la resistenza tra i diversi modelli Basmat?
No, la resistenza della struttura è simile in tutti i modelli Basmat.
17. Qual è la differenza tra Basmat Hermes e Basmat Zeus?
L’altezza di entrambi i modelli è la stessa. Le differenze sono fondamentalmente due; il modello Zeus è privo di spazio tra i profili, quindi la quantità di alluminio visibile è minore. Il processo di montaggio è leggermente più complicato nel caso del modello Zeus.
MANUTENZIONE
1. È possibile cambiare le strisce di fibra tessile, plastica o spazzole se sono usurate?
Sì, basta rimuovere le strisce di rifinitura usurate e sostituirle con altre nuove, applicando gocce di adesivo per fissarle al profilo.
2. Come pulisco Basmat?
Basmat si pulisce con un aspiratore. In caso di macchie, è possibile utilizzare i prodotti di pulizia abituali.
3. È necessario sollevare lo zerbino per procedere alla sua pulizia?
Non è necessario, poiché lo sporco rimane imprigionato nei solchi di alluminio.
COMMERCIALE
1. Dove posso acquistare Basmat?
Basmat viene venduto direttamente attraverso la nostra pagina web o la nostra rete di distribuzione. Inoltre è possibile richiedere un preventivo online.
2. Quali sono i tempi di consegna di Basmat?
Il termine di consegna tra l’ordine e l’uscita dalla fabbrica è di 5 giorni.
3. Esiste qualche sconto?
I prezzi di Basmat diminuiscono all’aumentare della superficie dello zerbino.
4. Nella mia zona non esiste alcun distributore Basmat, posso diventarlo io?
Sì, si metta in contatto con il nostro Dipartimento Commerciale al numero di telefono +34 948 230 492 o per e-mail all’indirizzo basmat@basmat.com.
5. Ho una piccola attività, posso disporre di un qualche tipo di campionario?
Sì, Basmat dispone di espositori con campioni affinché i suoi clienti possano vedere e toccare i diversi modelli.
6. Mi piacerebbe disporre di uno stock di profili di Basmat, è possibile?
Sì, ai clienti dell’America Latina e di altri mercati esteri offriamo la possibilità di disporre di un piccolo stock per permettere loro di ridurre il prezzo di consegna ai clienti finali.
Notizie
Feira Tektónica. Lisbona (Portogallo). 8-12 Maggio 2012
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